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Comunicação e Vendas!
Quero discutir um assunto que aparece com certa frequência em nossos treinamentos de Vendas, Atendimento, Negociação e Liderança. A questão da Comunicação Interpessoal e seus reflexos nos resultados dos negociadores, vendedores ou participantes de uma apresentação ou reunião. Ocorre que ao iniciar uma comunicação começamos imediatamente a dirigir os caminhos dos pensamentos dos meus interlocutores, [...]
Visões não tradicionais sobre Marketing de varejo e Shopper!
As visões sobre o comportamento do consumidor terão que mudar para acompanhar a evolução do Shopper. Quem não respeitar as características e solicitações explícitas e implícitas dos consumidores tende a ter seu estabelecimento trocado por outro que agrade e atenda as necessidades de consumo daqueles que escolhem o local e não mais produtos e marcas [...]
O que é e como se faz Geomarketing?
No link abaixo pode-se encontrar informações relevantes sobre como segmentar clientes através de sua posição geográfica e a partir daí montar toda a estratégia de abordagem, mídia e ponto de venda. São as ferramentas da tecnologia ajudando o marketing na incessante tarefa de conhecer os hábitos dos consumidores e assim atendê-los melhor. Sem dúvida estas [...]
Consumidores Gostaram de Ter Menos
Uma pesquisa recente conduzida pela McKinsey nos Estados Unidos mostra que uma parte significativa dos consumidores que migraram para produtos mais baratos durante a crise não estão dispostos a voltar aos antigos hábitos pré-turbulência. Muitos dizem que a experiência com os produtos de menor preço surpreendeu positivamente e que não vem razão para pagar mais [...]
Consumidor Não Vai Nos Contar o Que Não Sabe
Às vezes tiramos conclusões profissionais baseadas em nossa experiência temperada por algum raciocínio lógico, mas sempre fica uma dúvida: será que as coisas funcionam assim mesmo ou é uma conclusão que se aplica apenas as realidades que eu vivi? Quando algum estudo confirma nossa percepção temos uma sensação boa. Sensação que eu tenho sentido recentemente [...]
Qualidades de Gente Inovadora
Em busca da resposta para as perguntas “Como achar gente inovadora?” e “Como ser, eu mesmo mais inovador?”, Dyer, Gregersen e Christensen mergulharam seis anos em uma pesquisa e emergiram com cinco habilidades que distinguem os inovadores. São elas: Associação: a capacidade de conectar idéias de origens distintas e aparentemente não relacionada. A vivência em [...]
