Arquivo parae-Commerce
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As Dificuldades do Multicanal
Há algum tempo o tema multicanais causa frisson. Todos sabemos que o consumidor exigente e bem infromado quer comprar de diversas formas: ora na loja, ora por telefone, ora no porta-a-porta e cada vez mais pela internet. Construir operações eficazes em cada um desses canais é um desafio que consome muita energia e competência, mas está [...]
E-Commerce no Mundo e no Brasil
Um dos painéis de hoje no Fórum de Varejo Latino Americano congregou especialistas de sete nacionalidades (Portugal, Alemanha, Canadá, França, Espanha, Dinamarca e Austrália) discutindo a evolução do e-commerce em seus países. A conclusão foi homogênea em pelo menos um aspecto: fala-se muito mais do que se faz nessa área. Ficou claro que o ritmo de crescimento gera [...]
Planejamento Estratégico e oportunidade no Microambiente
Há muita dúvida no mundo corporativo se o exercício freqüente da Estratégia traz alguma vantagem ou é mera perda de tempo. Fácil perceber que empresas como a D-Link, que olham o mercado mundial de forma estratégica conseguem aproveitar oportunidades geradas no Macro ou microambiente, ou seja fora da empresa e onde ela não controla.
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