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Em almoço com alguns executivos das áreas de marketing e negociação surgiu à tona a questão dos treinamentos de negociação e eu logo comecei a ser interpelado sobre o que funcionava e o que eram treinamentos de negociação que provavelmente não funcionariam? A conversa foi longa e vou postar aqui uma série de considerações a [...]
O mundo em que vivemos é muito veloz. Por ser veloz, exige mudanças rápidas e constantes. Cada vez mais mudanças. Até o ponto em que chegamos a acreditar que tudo deve mudar o tempo todo. Grande erro. O empreendedor ou o executivo intrapreendedor não é aquele que destrói tudo o tempo todo. Mas aquele que [...]
Em conversa recente com um vendedor que considero sênior e com grande habilidade de negociação recebi a confidência da dificuldade dele em prospectar novos clientes e em lidar com contatos frios. Ante a esta observação indiquei como solução treinar este ponto que em sua avaliação é a mais fraca de suas competências em vendas. Há, [...]
A recente briga entre franqueados e a área de marketing do KFC nos Estados Unidos pode trazer uma interessante reflexão sobre o tema posicionamento. A matriz, com base em pesquisas de comportamento do consumidor tem apostado em uma linha de comunicação que enfatiza o lado saudável do frango e destaca os grelhados como novos pontas [...]
Essa é uma semana importante para a agenda da corrida eleitoral rumo ao Palácio do Planalto. Terça feira entra em cena uma figura especial na briga pelos eleitores: o horário político na TV. Todos aqueles que trabalham com marketing de serviços terão uma boa oportunidade para receber insights interessantes para seus negócios. Afinal, um dos [...]
Nossos sentidos são os responsáveis pela sobrevivência da espécie, pela nossa comunicação com o mundo e até mesmo pelo entendimento que temos da vida que nos rodeia. Portanto, nada mais atávico, antigo e ontológico. Quando vejo matérias como a do link abaixo eu tenho sempre duas sensações: de como o marketing evoluiu e de como [...]