Arquivo paraComunicação
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Frito ou Grelhado
A recente briga entre franqueados e a área de marketing do KFC nos Estados Unidos pode trazer uma interessante reflexão sobre o tema posicionamento. A matriz, com base em pesquisas de comportamento do consumidor tem apostado em uma linha de comunicação que enfatiza o lado saudável do frango e destaca os grelhados como novos pontas [...]
O que o eleitor compra com seu voto?
Essa é uma semana importante para a agenda da corrida eleitoral rumo ao Palácio do Planalto. Terça feira entra em cena uma figura especial na briga pelos eleitores: o horário político na TV. Todos aqueles que trabalham com marketing de serviços terão uma boa oportunidade para receber insights interessantes para seus negócios. Afinal, um dos [...]
Nossos sentidos, nada mais antigo!
Nossos sentidos são os responsáveis pela sobrevivência da espécie, pela nossa comunicação com o mundo e até mesmo pelo entendimento que temos da vida que nos rodeia. Portanto, nada mais atávico, antigo e ontológico. Quando vejo matérias como a do link abaixo eu tenho sempre duas sensações: de como o marketing evoluiu e de como [...]
Liderança e comportamento
“Ainda não encontramos uma empresa que não possa beneficiar-se de mais franqueza, menos negação, comunicação mais rica, desenvolvimento consciente de talentos e líderes disciplinadosque demonstrem compaixão”. Esta constatação de Sherman & Freas (2004) é compartilhada por nós da Ynner e o que temos visto é a perpetuação de um modelo ultrapassado de liderança e não [...]
Velhos vícios corporativos assolam a Toyota!
Em notável matéria da veja desta semana a Toyota, até então uma empresa citada como exemplo, é apontada como uma empresa comum e com erros dos mais óbvios ululantes e que assolam empresas comuns. A Toyota criou um modelo operacional, publicou seu modelo e mesmo assim este é “incopiável”. Empresa invejável pelos concorrentes e empresas [...]
Treinar vendas constantemente!
Uma das principais funções dos gestores de vendas e do vendedores é treinar diariamente, corrigir rumos, repetir sucessos. A razão pela qual não devemos descansar em nos treinarmos é porque venda é uma atividade principalmente comportamental e portanto, não há como ter regras fixas e receitas milagrosas. Temos que aprender gerar empatia, reconhecer comportamentos dos [...]
