Arquivo paraComunicação interpessoal
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Pequena livraria sai da crise com ajuda da internet
Faço a leitura de periódicos, hoje em dia on line, todoas as manhãs e vez por outra me deparo com histórias emocionantes, e vamos entender porque quero frisar a palavra emocionante. A matéria do link abaixo fala de uma pequena livraria de bairro nos Estados Unidos que foi salva pelas ferramentas virtuais como twitter, blogs [...]
Liderança e comportamento
“Ainda não encontramos uma empresa que não possa beneficiar-se de mais franqueza, menos negação, comunicação mais rica, desenvolvimento consciente de talentos e líderes disciplinadosque demonstrem compaixão”. Esta constatação de Sherman & Freas (2004) é compartilhada por nós da Ynner e o que temos visto é a perpetuação de um modelo ultrapassado de liderança e não [...]
Reuniões: Agora como há dois séculos atrás!!!!
Enquanto almoçavamos, em meio a primeira onda de frio do outono, eu e a equipe comercial da YNNER refletiamos sobre a grande quantidade de treinamentos para melhorar a performance em REUNIÕES, solicitados por grandes e bem sucedidas empresas. Achamos surpreendente a constatação que empresas nos moldes modernos existem há mais de duzentos anos e ainda [...]
Sucesso em gestão contemporânea.
O sucesso, nestes novos tempos, em liderança de equipes está mais determinado pela rapidez de aprendizagem do que pela experiência ou conhecimento acumulados. Portanto é fundamental treinar os líderes com ênfase na ação e nos resultados, porém, enfatizando flexibilidade, contextualização, brevidade de processos de aprendizagem e desenvolvimento de novas competências, habilidades, conhecimentos e comportamentos. Há [...]
Produtividade e treinamento
Estou assistindo palestra do Diretor Comercial da Galvani – Celso Fajardo, e ele comenta que o Brasil dá lição de produtividade no campo ao mundo todo. Nem os americanos nos batem em produtividade. Aliás o tio sam, que é o grande arauto do capitalismo, combate nossa excelência com subsídios tarifários. Os profissionais envolvidos com a [...]
Treinar vendas constantemente!
Uma das principais funções dos gestores de vendas e do vendedores é treinar diariamente, corrigir rumos, repetir sucessos. A razão pela qual não devemos descansar em nos treinarmos é porque venda é uma atividade principalmente comportamental e portanto, não há como ter regras fixas e receitas milagrosas. Temos que aprender gerar empatia, reconhecer comportamentos dos [...]
