Arquivo paraComunicação interpessoal

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Controle emocional e sucesso

Controle emocional e sucesso

Devemos estar atentos a muitas competências gerenciais, comportamentais e técnicas e talvez uma das mais negligenciadas seja a competência de controle emocional. O primeiro ponto é sabermos do que se trata esta competência. E trata-se basicamente de autoconhecimento, de você conhecer previamente quais são suas reações frente a situações corriqueiras, inusitadas e até surpreendentes. Como [...]

Negociação e os cinco interesses centrais.

Negociação e os cinco interesses centrais.

Começam aparecer no mercado alguns textos considerando o papel das emoções nas negociações e nas relações de trabalho. Comecei ouvindo de meu pai e depois de meus chefes que as emoções deveriam ser deixadas fora da empresa e do ambiente de trabalho. Pura ilusão de um tempo que já passou há muito. Hoje sabemos que [...]

A era da cognição.

A era da cognição.

Estamos vivendo um estranho momento na vida das empresas e dos profissionais. Nunca tivemos tanto acesso a informação e nunca o acesso ao conhecimento e à riqueza foram tão abundantes. Deveríamos estar felizes e vivendo melhor que nossos pais e avós. No entanto, pesquisas da Fundação Dom Cabral apontavam em 1998 um índice de 65% [...]

Business Coaching - Aprimorando pessoas, empresas, desempenhos e resultados.

Business Coaching – Aprimorando pessoas, empresas, desempenhos e resultados.

Não é incomum encontrarmos exemplos de pessoas com boa formação e uma trajetória até certo ponto de sucesso e que de repente emperram e não se desenvolvem como definido no “plano original”. Temos também encontrado organizações que já lançaram mão de várias estratégias para aumentar seu desempenho e de suas equipes. As estratégias utilizadas surtem [...]

Negociação e emoção.

Negociação e emoção.

Quando em férias pelo Ceará fomos andar de Bug o guia turístico nos perguntou: – com ou sem emoção? Em negociação não temos esta escolha, é sempre com emoção. E estou fazendo esta relação porque ouvi um executivo dizendo que conhecia alguém “frio” para negociar e nós começamos a conversar sobre o que exatamente significa [...]

O líder e os programas de treinamentos.

O líder e os programas de treinamentos.

Qual o papel do líder em um programa de treinamento? A presença do líder durante o treinamento é boa ou não? Estar ausente dá mais liberdade para o time se abrir? A resposta para a primeira pergunta é fundamental para o sucesso de qualquer programa de treinamento. Por isso sempre aconselhamos e fazemos um programa [...]