Resumo do Livro “StorySelling” de Nick Nanton e J. W. Dicks
Veja como obter sucesso nos negócios, com o método de persuasão. Entenda os ingredientes das grandes campanhas com guias práticos desse livro.
Clientes
Três Maneiras de Aumentar sua Taxa de Conversão em Vendas B2B
Veja os processos de vendas B2B e engajamento do cliente impactados pela crise e saiba como capturar mais receita com três estratégias-chave.
Três Maneiras de Melhorar a Experiência do seu Colaborador e do Cliente
Entenda como as experiências dos seus colaboradores e dos seus clientes estão interligadas e contribuem para o sucesso da sua empresa!
Resumo do livro: ‘Customer Success’ de Dan Steiman
Conhecer o conceito de Customer Success é absolutamente essencial para quem quer entender a relação entre o êxito do cliente e sua fidelidade.
Impulsione o Crescimento dos Negócios com “Customer Centricity”
Colocar o fator humano no centro da estratégia – conceito de Customer Centricity – é a chave para o sucesso dos negócios hoje e no futuro. Entenda como!
Resumo do livro: ‘Customer Centricity’ de Peter Fader
Conheça as ideias centrais de Peter Fader neste resumo do livro Customer Centricity e entenda porque o cliente nem sempre tem razão!
Vendas Baseadas em Pontos Fortes: Identificando as Soluções Certas para os Clientes
Saiba como os talentos de um vendedor podem ser usados para realizar vendas baseadas em pontos fortes, criando soluções relevantes.
Ensino a Distância para Emulzint
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