Que espécie de treinamentos traz resultados efetivos?
Quando há dez anos i
niciamos as atividades de treinamentos na Ynner nos deparamos com perguntas muito comuns até hoje, durante o processo de implantação de um programa de treinamentos: como vocês garantem resultados efetivos? Como terei certeza que a equipe trará para o dia a dia os conhecimentos adquiridos?
No início de nosso aprendizado acreditamos que isto seria uma característica da região de Campinas , cidade onde estamos sediados, mas hoje com atuação em todo Brasil vemos que esta é uma preocupação genuína de qualquer região ou tamanho de empresa.
No fundo a pergunta pode ser traduzida da seguinte forma: como eu justifico o investimento feito no programa?
No início não tínhamos resposta satisfatória para estas perguntas e fizemos o que fazemos de melhor na Ynner Treinamentos, fomos buscar estas respostas através de estudo, pesquisa, observação e experiências.
Dez anos depois posso afirmar que existem três maneiras eficientes de garantir que o treinamento seja efetivado e faça a equipe treinada mudar de patamar de conhecimento, prática, atitude e por conseqüência direta de resultados.
O primeiro deles é a DISCIPLINA do participante, e existe uma porcentagem de profissionais que ao assistirem um treinamento que avaliam de qualidade efetivamente quando vão para a prática de suas profissões se esforçam e alteram a forma de atuar, com o objetivo de melhorar resultados. Isto é o que quase 100% das corporações esperam que aconteça após o treinamento.
Aí está o problema, nossa experiência e estudos mostram que a grande maioria dos participantes mantém, após o treinamento, o status quo anterior, gerando a sensação de que nada mudou e que o investimento foi em vão.
A segunda maneira e bastante efetiva de garantir resultados de treinamentos está calcado na LIDERANÇA. Quando o líder após o treinamento dá o exemplo aplicando os novos conhecimentos, acertando, errando e cobrando a equipe para que faça o mesmo, ele mexe com os brios dos participantes e o “efeito manada” faz com que todos, uns mais, outros menos, mas todos coloquem os ensinamentos em prática. Minha experiência mostra que grande parte das vezes quem enterra o investimento é o próprio líder que após o treinamento não cobra uma nova postura e pior, cobra da forma anterior, fazendo com que todos voltem ao velho modelo.
Por fim existe uma ferramenta que começa adentrar ao mundo corporativo que é o COACHING . O COACHING como ferramenta de apoio aos líderes e aos times faz com que seja garantida a efetivação dos conceitos e práticas dos treinamentos. Esta ferramenta é um processo estruturado com passos claros de definição das mudanças necessárias, práticas e atitudinais.
A Ynner Treinamentos inovou ao oferecer ao mercado programas de treinamentos seguidos de sessões de Corporate Coaching com o objetivo de colocar em prática o material aprendido no treinamento. Os resultados têm sido positivos e surpreendentes.
Não se iluda o processo de mudança de patamar de excelência requer evolução no conhecimento, alterações nas práticas e renovação atitudinal, sem isto o risco dos ensinamentos se perderem são altos.
Treine e fique muito atento!
