Treinar vendas constantemente!
Uma das principais funções dos gestores de vendas e do vendedores é treinar diariamente, corrigir rumos, repetir sucessos.
A razão pela qual não devemos descansar em nos treinarmos é porque venda é uma atividade principalmente comportamental e portanto, não há como ter regras fixas e receitas milagrosas. Temos que aprender gerar empatia, reconhecer comportamentos dos clientes e cultivar assertividade. Evitando comportamentos agressivos e passivos.
Estes comportamentos podem se manisfestar mesmo quando somos gentis e educados e em geral somos traídos pela nossa comunicação não-verbal. Cuide disto diariamente, treine a cada venda e você mudará de patamar de qualidade em vendas.
Quando falamos de Alma em nossos treinamentos estamos tocando nesta ferida que é considerar venda uma atividade meramente comportamental e emocional.
Encare a questão e trabalhe principalmente comportamento e emoção em uma mesa ou no balcão de negociação.
Bons negócios!
