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Sapos em Príncipes – Comportamentos mágicos de vendedores e executivos

Por • janeiro 11, 2010

Sapos em príncipesUma das competências mais básicas e mais importantes de executivos e vendedores é a comunicação interpessoal. Eu tenho defendido que estas duas atividades devem ter como base a formação de comunicadores profissionais, coisa que as escolas têm negligenciado barbaramente. Necessitamos de três coisas para sermos comunicadores efetivos e para isto existem comportamentos mágicos que são:

  • Saber qual resultado deseja
  • Flexibilidade de comportamento
  • Experiências sensoriais para repararmos quando tivermos obtido as respostas desejadas

    • A comunicação interpessoal que é feita na forma verbal e não-verbal (tom de voz, gestos, expressões) deve ser calibrada para cada interlocutor, seja do seu time seja na negociação com um cliente. E são habilidades passíveis de desenvolvimento. Contar com estas habilidades é poder alterar o comportamento até obter o que deseja. Dê uma olhada no livro Sapos em príncipes de Richard Bandler e John Grinder. Literatura sobre neurolinguistica aplicada à terapia, mas que vai ajudar muito àqueles que tiverem paciencia com este tipo de leitura. Boa leitura!

    Categorias: Arquivo, Rubens Pimentel
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    Sobre o Autor

    Formou-se em Marketing pela ESPM. É pós-graduado pela FAE (Curitiba-PR) e tem MBA com ênfase em Gestão Empresarial pela FEA-USP. Atualmente se dedica ao estudo da Neurolinguistica aplicada ao marketing, vendas e negociação. É especialista com larga experiência em marketing, comunicação, vendas e gestão comercial. Atuou como executivo em empresas líderes de mercado como Grupo Camargo Corrêa, Placas do Paraná, Moore Formulários, GTech, Bovespa e Grupo Estado. Hoje dirige a Ynner Treinamentos, empresa de treinamentos e consultoria e é professor de estratégia empresarial, marketing e comunicação em cursos universitários e MBA. Pratictioner em Neurolinguistica, reconhecido internacionalmente pela NLPU University, Califórnia e Coach pela Sociedade Brasileira de Coaching, licenciada pelo BCI - Behavior Coaching Institute e reconhecido pelo ICC - International Coaching Council. Follow @rubens_coach

    Uma Resposta para “Sapos em Príncipes – Comportamentos mágicos de vendedores e executivos”

    1. Rodrigo Ferreira
      11 de janeiro de 2010 at 15:54 | | Responder

      Excelente artigo, como sempre, heim Rubão! Adorei.
      Vou comprar o livro. Adoro PNL. Valeu pela dica!
      Abs

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