Boa comunicação em vendas – Como treinar?
Como tenho formação e atuo em comunicação há muitos anos vou continuar na tecla do bom vendedor ser antes de mais nada um comunicador profissional!
Todos os acompanhamentos e os coachings em vendas que tenho participado com vendedores de todo grau de experiência tem me mostrado que um dos pontos mais relevantes para o desenvolvimento dos vendedores é a comunicação consciente, ou seja, o vendedor deve estar preparado para fazer uma boa comunicação.
Autores de neurolinguística afirmam que o incosciente só entende a idéia principal descartando adjetivos, negações e outras características. Por exemplo, afirmam, que na frase “o dia de hoje não está ruim” vamos gravar e pautar nosso comportamente subsequente em cima de: DIA – HOJE – RUIM. Então imagine os efeitos de um dia de vendas onde o vendedor passa o tempo todo proferindo palavras negativas. Costumo dizer em meus treinamentos na YNNER que este tipo de comunicação é uma profecia auto-realizável.
O ajuste deste tipo de hábito deve ser feito com muito treinamento, emprego de muita energia, e já aviso que por um período você irá se cansar mais que o normal, e muita técnica de comunicação em vendas, e esta mudança de comportamento pode ser feita individualmente ou com a ajuda de um especialista, mas nos dois caso fique atento, você precisará de muito planejamento e disciplina, e, acima de tudo muita força de vontade.
Os resultados que temos visto são os mais promissores e mostram que vender não é, na verdade nunca foi, ir fazendo pra ver no que dá!
E há algo que quero alertar o processo é gostoso e com resultados muito rápidos.
Boas vendas!
