Mesmo em empresas solidamente físicas será cada vez mais freqüente a existência de equipes virtuais; seja em função do crescimento da prática do Home Officing ou da existência de profissionais que trabalham em cidades ou países diferentes e que precisam atuar colaborativamente. Saber gerar resultados à distância como se estivesse perto pode se transformar em [...]
Ynner Treinamentos
Informações e Treinamentos de marketing, vendas, estratégia e gestão
Comunicação e Vendas!
Quero discutir um assunto que aparece com certa frequência em nossos treinamentos de Vendas, Atendimento, Negociação e Liderança. A questão da Comunicação Interpessoal e seus reflexos nos resultados dos negociadores, vendedores ou participantes de uma apresentação ou reunião.
Ocorre que ao iniciar uma comunicação começamos imediatamente a dirigir os caminhos dos pensamentos dos meus interlocutores, é [...]
Reflexões sobre o Livro TQC do Professor Falconi
Acabei de ler o livro TQC do Vicente Falconi. É uma boa alternativa para quem quer ter uma visão ampla sobre “Controle de Qualidade Total”. O grande mérito do livro é ser organizado, objetivo e explicar com desenvoltura os conceitos fundamentais do tema. A conexão entre a teoria e sua aplicabilidade também é um ponto [...]
Motivação Além do Dinheiro
A Mc Kinsey acabou de realizar uma pesquisa em que constata a diminuição do uso de incentivos financeiros nas empresas. O motivo é obvio: as dificuldades econômicas apertaram o caixa e a fonte de prêmios materiais secou. O curioso é que esse tipo de atitude pode gerar um ciclo perverso: crise gera corte nos incentivos, [...]
Porque os gestores falham com as Equipes de Venda?
Em nossos processos de consultoria, treinamento ou coaching temos encontrado muitos gestores altamente capacitados, com capacidade de gestão e de elaboração de estratégias de vendas que ao analisarmos chamamos de vencedoras. A pergunta que tem nos deixado intrigado é por que, e não raramente, este conjunto de competências não têm sido suficientes para o sucesso [...]
Visões não tradicionais sobre Marketing de varejo e Shopper!
As visões sobre o comportamento do consumidor terão que mudar para acompanhar a evolução do Shopper. Quem não respeitar as características e solicitações explícitas e implícitas dos consumidores tende a ter seu estabelecimento trocado por outro que agrade e atenda as necessidades de consumo daqueles que escolhem o local e não mais produtos e marcas [...]
Tags
Adicionar nova tag
alternativas
aquisição
Atendimento
Canais
Coaching
Comportamento
Comunicação
Comunicação interpessoal
distribuição
e-Commerce
empreendedorismo
entrevista
Estratégia
Gestão
Inovação
internet
Liderança
livro
marca
Marketing
mercados
Metas
Microambiente
motivção
motivação
Neuromarketing
Novas tecnologias
Planejamento
posicionamento
preço
propaganda
Publicidade
Recursos Humanos
resultado
rock'n'roll
segmentação
Sociologia
Tecnologia
Tendências
Trabalho
treinamento
Varejo
Vendas
viral
Receba novidades no seu e-mail. Assine!
Loading...Contato
Diretórios
